Selamat datang di Situs RajaPart. Silakan membaca Syarat dan Ketentuan berikut sebelum menggunakan atau menerima konten yang terdapat di Situs RajaPart.

Dengan menggunakan dan/atau mendaftar di Situs RajaPart, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, menerima dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan di bawah ini dan berlaku sebagai Perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Kala Digital Merdeka (“KDM“) selaku pemilik dan pengelola Situs RajaPart. Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbaharui atau diubah sewaktu-waktu oleh PT Kala Digital Merdeka tanpa adanya keharusan untuk memberitahukan kepada Pengguna terlebih dahulu.

Pengguna disarankan untuk mengunjungi halaman Syarat dan Ketentuan ini secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan yang terjadi. Jika Pengguna tidak menerima atau  menyetujui salah satu, sebagian atau seluruh isi dari Syarat dan Ketentuan di Perjanjian ini, Pengguna tidak diperkenankan untuk mengakses lebih lanjut dan dipersilakan untuk meninggalkan Situs RajaPart

 

DEFINISI

  1. PT Kala Digital Merdeka (selanjutnya disebut “RajaPart“) adalah perseroan terbatas yang memiliki dan mengelola Situs RajaPart.
  2. Situs RajaPart adalah https://rajapart.com.
  3. Produk berarti seluruh komponen, konten maupun layanan yang disediakan oleh RajaPart.
  4. Barang adalah benda yang memiliki fisik (berwujud) yang memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman barang.
  5. Pengguna adalah Individu maupun Korporasi yang menggunakan layanan RajaPart, termasuk namun tidak terbatas pada Penjual, Pembeli atau semua pihak yang sekedar berkunjung ke Situs RajaPart.
  6. Pembeli adalah Pengguna yang melakukan transaksi pembelian atas barang yang dijual di Situs RajaPart.
  7. Penjual adalah Pengguna yang menyediakan dan/atau melakukan penawaran barang dengan harga tertentu di Situs RajaPart.

 

KOMUNIKASI

RajaPart dapat memberikan respons sebagai bentuk komunikasi melalui berbagai macam perangkat atau perantara berikut ini:

  1. E-mail,
  2. Telepon,
  3. Surat Menyurat.
  4. Aplikasi lainnya yang bertujuan untuk menyampaikan informasi (misal: WhatsApp, dll)

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa RajaPart dapat mengirimkan informasi dalam bentuk sebagaimana telah disebutkan di atas dan juga setuju bahwa media  komunikasi yang digunakan oleh RajaPart merupakan hal yang sah secara hukum.

 

KONTEN

Seluruh isi konten yang terdapat di dalam Situs RajaPart termasuk teks, gambar, grafik, logo, video, suara, dan lain sebagainya adalah properti milik RajaPart dan/atau pihak penyedia konten yang hak ciptanya disebutkan oleh RajaPart. Seluruh konten tersebut dilindungi oleh hukum dan/atau undang-undang yang berlaku di Indonesia.

Dengan menggunakan Situs RajaPart, maka :

  1. Pengguna setuju untuk tidak menyalin, menggunakan atau mengunduh informasi, data, tulisan, gambar, rekaman video, dokumen, database, direktori, maupun iklan yang ada di Situs RajaPart dengan tujuan apapun termasuk dan tidak terbatas pada menjual kembali, menyebarkan kembali, melakukan pemasaran massal, dan/atau memanfaatkan Produk untuk keperluan komersial di luar kegiatan transaksi tanpa izin dari RajaPart.
  2. Pengguna setuju untuk tidak menyalin, menggunakan atau mengunduh logo, nama, tagline RajaPart dan tidak terbatas pada menjual kembali, menyebarkan kembali, melakukan pemasaran massal, dan/atau memanfaatkan untuk keperluan komersial di luar kegiatan transaksi tanpa izin dari RajaPart.
  3. Pengguna tidak diperbolehkan mengambil Produk yang terdapat pada Situs RajaPart secara sistematis untuk menyusun atau membuat baik secara langsung maupun tidak langsung yaitu koleksi, kompilasi, database atau direktori (baik menggunakan perangkat manual ataupun proses otomatis) tanpa izin dari RajaPart.
  4. Pengguna tidak diperbolehkan mengunggah atau membagikan konten, informasi, link, atau hal-hal lainnya yang yang mengandung unsur nama suku, agama, pornografi, kata-kata yang tidak lazim, kata-kata yang bersifat ungkapan kebencian, penghinaan, tidak senonoh, rasialisme, kekerasan, termasuk dan tidak terbatas pada hal apapun yang sifatnya berdampak negatif dan/atau merugikan Pengguna lain ataupun pihak RajaPart. Apabila ditemukan pelanggaran pada syarat dan ketentuan ini, maka RajaPart berhak melakukan penghapusan konten tersebut secara sepihak atau menonaktifkan akun Pengguna yang melanggar.
  5. Pengguna dilarang melanggar Hak Kekayaan Intelektual (HAKI) dalam mengunggah konten di Situs RajaPart.
  6. Setiap Pengguna setuju untuk bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual dalam mengunggah konten di Situs RajaPart.

Apabila terjadi laporan mengenai adanya pelanggaran terhadap Hak Kekayaan Intelektual, maka pihak RajaPart berhak untuk menindak tegas dengan memberikan sanksi secara sepihak kepada Pengguna yang melanggar atau mengenakan sanksi sesuai Undang-undang yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.

 

PENGIRIMAN

  1. RajaPart akan mengirimkan barang kepada Pembeli sesuai dengan alamat yang tertera dalam pemesanan Pembeli. Pembeli wajib menyertakan alamat yang lengkap guna memudahkan proses pengiriman barang.
  2. Untuk pengiriman barang dengan jumlah banyak atau berat tertentu dan membutuhkan ekspedisi tertentu, Pembeli dapat langsung menghubungi RajaPart untuk dapat dilakukan penyesuaian ekspedisi selama ekspedisi tersebut tersedia di lokasi RajaPart.

 

PEMBELIAN

Proses pembelian yang dilakukan oleh Pembeli harus mengikuti tahapan yang diatur oleh RajaPart.

Ketika melakukan pembelian barang, maka Pembeli menyetujui bahwa :

  1. Pembeli telah membaca, mengerti, dan menyetujui deskripsi atau informasi keseluruhan barang (termasuk dan tidak terbatas pada kualitas, fungsi, warna dan deskripsi lainnya) sebelum membuat keputusan untuk membeli.
  2. Pembeli dianggap telah mengetahui dan menerima setiap risiko yang mungkin timbul atas penggunaan barang yang dibeli dari Penjual melalui Situs RajaPart, dan dengan ini membebaskan RajaPart dari segala jenis tuntutan atas barang tersebut.
  3. Pembeli menyetujui bahwa perbedaan ukuran atau warna yang terlihat melalui gambar yang ditampilkan, tidak dapat disamakan secara akurat terhadap barang secara realita.
  4. Pembeli masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum ketika membeli suatu barang.
  5. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa harga promo yang ditampilkan di Situs RajaPart merupakan hasil potongan dari nilai jual barang yang ditetapkan oleh RajaPart.
  6. Pembeli menyetujui bahwa apabila pembayaran belum dinyatakan diterima oleh sistem RajaPart, maka ketersediaan barang dapat berubah sewaktu-waktu tanpa adanya persetujuan dari Pembeli.
  7. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok barang dapat berubah sewaktu-waktu, apabila stok barang dalam keadaan kosong maka RajaPart dapat menolak pesanan dan pembayaran yang telah diterima atas barang yang telah dipesan, akan dikembalikan sesuai dengan ketentuan pengembalian dana di Situs RajaPart.
  8. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan harus melalui rekening yang diberikan oleh RajaPart. Pengiriman dana diluar nomor rekening yang diberikan merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
  9. RajaPart memiliki kewenangan penuh untuk menolak pembayaran tanpa melakukan pemberitahuan terlebih dahulu.
  10. Pembayaran dan konfirmasi oleh Pembeli harus dilakukan segera dalam batas waktu 1×24 jam sejak transaksi dan/atau pesanan dibuat. Apabila dalam batas waktu tersebut pembayaran belum dilakukan dan belum dikonfirmasi oleh Pembeli, maka RajaPart berwenang untuk membatalkan transaksi tersebut. Pembeli tidak berhak mengajukan tuntutan atau klaim atas pembatalan transaksi.
  11. Apabila Pembeli melakukan pembayaran dengan metode Transfer Bank tanpa Kode Unik dan Berita Transfer, maka Pembeli Wajib melakukan Konfirmasi pembayaran dalam batas waktu 1×24 jam sejak transaksi dibuat.
  12. Transaksi tidak dapat dibatalkan oleh Pembeli setelah mengirimkan dana pembayaran ke rekening resmi RajaPart dan melakukan konfirmasi pembayaran, kecuali dalam kondisi adanya pembatalan dari pihak RajaPart.
  13. RajaPart menyediakan batas waktu 3×24 jam kepada Pembeli untuk melakukan konfirmasi penerimaan barang atau mengajukan komplain setelah barang pesanan telah sampai di alamat tujuan berdasarkan informasi dari Perusahaan Jasa Pengiriman yang dipilih oleh Pembeli untuk mengirim barang pesanan tersebut. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi penerimaan barang atau komplain dari pihak Pembeli, maka Pembeli menyetujui bahwa barang dalam keadaan baik dan otomatis dianggap selesai oleh sistem RajaPart.
  14. Pembeli mengerti dan menyetujui bahwa setiap klaim yang diajukan setelah adanya konfirmasi terima barang yang dilakukan oleh Pembeli atau konfirmasi otomatis penerimaan barang adalah bukan menjadi tanggung jawab dari RajaPart. Kerugian yang timbul setelah konfirmasi terima barang oleh Pembeli atau konfirmasi otomatis penerimaan barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  15. Retur barang (pengembalian barang) hanya diperbolehkan jika kesalahan dilakukan oleh RajaPart dan barang tidak sesuai deskripsi.
  16. Retur barang (pengembalian barang) tidak dapat dilakukan setelah Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan barang dan tidak mengajukan komplain dalam waktu 3×24 jam sejak barang diterima.
  17. Pembeli mengerti dan menyetujui bahwa masalah pengiriman Barang yang disebabkan karena keterlambatan pembayaran adalah tanggung jawab dari Pembeli.
  18. Pembeli mengerti dan menyetujui bahwa garansi setiap barang yang dijual melalui Situs RajaPart mengikuti syarat dan ketentuan garansi yang ditetapkan oleh masing-masing penyedia barang tersebut.
  19. Pembeli mengerti dan menyetujui bahwa biaya tambahan yang disebabkan perbedaan bank yang digunakan Pembeli dengan bank dari Rekening resmi RajaPart adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

 

KOMPLAIN

  1. Pembeli dapat mengajukan komplain dengan menghubungi langsung pusat layanan Situs RajaPart.

 

PENGEMBALIAN DANA

  1. Pengembalian dana dari pihak RajaPart kepada Pembeli dapat dilakukan dalam kondisi berikut ini:
    • Adanya kelebihan pembayaran dari Pembeli.
    • RajaPart tidak mampu menyanggupi pesanan karena kehabisan stok atau kendala lainnya.
  2. Untuk metode pembayaran transfer bank, total belanja akan ditambahkan kode unik (dengan mengurangi dari nilai transaksi) agar mempermudah proses verifikasi pembayaran.

 

KEAMANAN

  1. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan data profil miliknya (alamat email, password, dan lain sebagainya yang menjadi data profil Pengguna).
  2. RajaPart tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dapat ditimbulkan akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan Data profilnya (alamat email, password, dan lain sebagainya yang menjadi data profil Pengguna).
  3. RajaPart tidak menjamin kerahasiaan informasi yang Pengguna berikan apabila ada pihak-pihak lain yang mengambil atau mempergunakan informasi Pengguna dengan melawan hukum yang berlaku di Indonesia.

 

ULASAN PRODUK

  1. Ulasan produk merupakan sarana bagi Pembeli untuk mengulas barang yang dibeli dari Situs RajaPart.
  2. Pembeli diharapkan untuk menggunakan bahasa yang sopan dalam memberikan ulasan.
  3. RajaPart berhak untuk mereview segala ulasan dan diskusi produk pembeli.
  4. Jika ditemukan diskusi atau ulasan yang tidak sesuai dan tidak dapat dipertanggungjawabkan, maka kami dapat mengambil langkah – langkah yang diperlukan seperti menghapus ulasan hingga menonaktifkan akun tersebut.

 

PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

  1. RajaPart tidak bertanggung jawab atas segala kerugian dan risiko yang timbul dari dan dalam kaitannya dengan informasi yang dituliskan oleh pengguna Situs RajaPart.
  2. RajaPart tidak bertanggung jawab dan dilepaskan dari segala jenis tuntutan atas segala pelanggaran yang dilakukan oleh pihak Pengguna dan Pembeli terhadap syarat dan ketentuan dalam halaman ini, dan apabila ada pihak yang ingin mengajukan tuntutan silakan menujukan tuntutan tersebut kepada Pengguna yang melanggar.
  3. RajaPart tidak bertanggung jawab dan dibebaskan dari segala tuntutan atas segala pelanggaran hak cipta, merek, hak paten atau hak-hak pribadi lain yang melekat atas suatu barang, berkenaan dengan segala informasi yang terdapat pada Situs RajaPart yang dibuat oleh Pengguna maupun Pembeli. Untuk mengajukan permohonan penghapusan barang apabila ada pelanggaran yang dilakukan oleh RajaPart, silakan mengirimkan laporan atau permohonan tersebut ke kontak@rajapart.com untuk dilakukan pengecekan.
  4. RajaPart tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan penggunaan barang yang dibeli melalui Situs RajaPart, dalam hal terjadi pelanggaran peraturan perundang-undangan.
  5. RajaPart tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan diaksesnya akun Pengguna oleh pihak lain.
  6. Apabila Pengguna memiliki sengketa dan/atau perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, maka pengguna menyetujui untuk melepaskan RajaPart (termasuk Perusahaan, Direktur, serta karyawan) dari segala jenis tuntutan dan/atau klaim atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat), yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.
  7. RajaPart tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan Pengguna ataupun pihak lain dalam mentransfer dana ke rekening resmi Situs RajaPart
  8. RajaPart tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kehilangan barang di jasa pengiriman barang ketika proses transaksi berjalan dan/atau selesai.

Seluruh Syarat dan Ketentuan dalam halaman ini tunduk kepada hukum dan/atau undang-undang yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.

 

Update : 15 September 2020